Müşteri Hakları
NMT İnsan Kaynakları ve Danışmanlık olarak sizlere en iyi hizmeti sunma taahhüdümüzün bir parçası olarak, müşteri haklarınızı saygıyla karşılıyoruz. Bu doküman, siz değerli müşterilerimizin haklarını ve beklentilerini anlamanıza yardımcı olmak için oluşturulmuştur.
1. Bilgiye Erişim Hakkı: Sizlere sunulan hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak, işbirliği sürecimizi anlamak ve kararlarınızı bilinçli bir şekilde almak için tüm gerekli bilgilere erişim hakkınız vardır. Hizmetlerimizin kapsamı, süreçler ve önerilen çözümler hakkında her zaman net ve açık bilgi sağlamayı taahhüt ediyoruz.
2. Gizlilik ve Mahremiyet Hakkı: Sizden elde edilen kişisel ve iş bilgileri gizlilik içinde tutulur. Bilgileriniz yalnızca sizin izninizle ve hizmet sunumunun gereklilikleri doğrultusunda kullanılır. Bilgilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılması veya kötüye kullanılması söz konusu değildir.
3. Profesyonellik ve Saygı Hakkı: Sizlere karşı her zaman saygılı, dürüst ve profesyonel bir yaklaşım sergilemek taahhüdümüzdür. İhtiyaçlarınızı dinlemek, anlamak ve en iyi çözümleri sunmak amacıyla çaba gösteririz.
4. Değerlendirme ve Geri Bildirim Hakkı: Hizmetlerimizden memnuniyetinizi veya memnuniyetsizliğinizi açıkça ifade etme hakkınız vardır. Sizden gelen geri bildirimleri dikkate alarak hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek için çaba gösteririz.
5. Eşitlik ve Adil Muamele Hakkı: Hiçbir ayrım gözetmeksizin, cinsiyet, yaş, ırk, din, cinsel yönelim veya diğer farklılıklarınıza bakılmaksızın tüm müşterilere adil ve eşit şekilde yaklaşırız.
6. İşbirliği ve Bilgi Paylaşımı Hakkı: İşbirliği içinde çalışmayı teşvik ediyoruz. İhtiyaç duyduğumuz bilgileri ve kaynakları sizinle paylaşarak, karşılıklı anlayış ve başarıyı destekleriz.
7. İşlem Şeffaflığı Hakkı: Hizmet süreçlerimizin ve önerdiğimiz çözümlerin mantığı ve adımları hakkında sizleri bilgilendirmek için çaba gösteririz. İşlemlerinizi anlamanızı ve doğru kararlar vermenizi sağlamayı hedefleriz.
NMT İnsan Kaynakları ve Danışmanlık olarak, müşteri haklarınızı saygıyla karşılıyor ve bu hakları koruma taahhüdümüzü sürdürüyoruz. Sizlere en iyi hizmeti sunma amacıyla her zaman yanınızdayız. Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
