Amaç : İletişimin günümüzde büyük oranda e-posta ve kurumsal sohbet platformları üzerinden yürütüldüğü iş ortamlarında yazılı olarak kendimizi karşı tarafa doğru ve açık şekilde ifade edebilmek her zamankinden daha önemli bir hale geldi. Yazdığımız e-postalar bizim kişisel ve kurumsal markamızın vitrini. E- posta yazarken yaptığınız ufak ve önemsiz gibi görünen bir hatadan dolayı karşı tarafın güvenini sarsabilir, satın alma kararını negatif yönde etkileyebilir, kişisel ve kurumsal itibarınıza zarar verebilirsiniz, daha da önemlisi yanlış anlamalar sonucu maddi ve manevi kayıplara sebebiyet verebilirsiniz. Bu eğitim ile önemli bir iletişim aracı olarak e-postayı merkezimize alıp, olumlu ve olumsuz sonuçların nasıl yaratıldığıüzerinde durarak e-postanın gücünü kullanmaya olanak sağlamayı hedefliyoruz. İçerik :
- E-posta neden önemli,
- E-posta yazımlarında ülkemizde ve dünyada en sık yapılan hatalar,
- E-posta yazımında kabul edilmiş genel kurallar (gönderilenler, konu ve gövde),
- İçerikte kullanılması ve kullanılmaması uygun olan kelimeler, kalıplar
Tüm çalışanlar.
Kazanımlar :
- E-postalarınızda kendinizi ve firmanızı karşı tarafa daha etkili bir şekilde ifade edebilecek
- Daha verimli iş sonuçları elde edebilecek
- Daha profesyonel bir izlenim bırakabileceksiniz.
2 Saat